مهمترین مهارتهای طراح تجربه کاربری (UX)
برای آنکه فردی طراح تجربیات کاربری خواهد شد، نیاز به گواهی دانشگاهی خاصی وجود ندارد، طراحی اپلیکیشن در مشهد بلکه بایستی مهارتهای مورد نیاز را داشته باشد. این مهارت‌ها مواقعی مثل پیاده سازی گرافیک تا نظارت داده را شامل میشود. مهمترین این مهارت‌ها مشمول مورد ها ذیل میباشد:
مهارت تدوین ماجرا مشتری، رایاپارس پرسونا، وب سایت مپ، نقشه مهاجرت مشتری و...
بضاعت اپ‌ریزی و اجرای نظرسنجی یا این که آزمایش استفاده کننده
بضاعت و توان اصلاح خطاها با به کار گیری از اطلاعات
ادراک اصول پیاده سازی تعامل و معماری داده ها
توان تبدیل اطلاعات به اقدامات عملی در حوزه دیجیتال
توان فهم شاخص‌های اندازه‌گیری کارایی تجارت و به‌کارگیری آنها در آنالیز تجارب کاربری
بضاعت ارتباطی بالا و مهارت در ارائه فرآورده
انعطاف‌پذیری و توان فهم بالا
نکات اساسی در پیاده سازی تجارب کاربری
برای آنکه پیاده سازی تجارب کاربری وبسایت شما به خیر و خوبی صورت پذیرد، مطلقا بایستی اصول و قواعد آن را رعایت فرمائید. البته خلال اصول، بعضی نکات ریز هم دراین باره به شما یاری خواهد کرد. در نقطه پایان این نوشته‌ی‌علمی چندین نکته کاربردی برای پیاده سازی تجارب کاربری را گوشزد میکنیم:
چرخ را مجدد خلاقیت نکنید: در پیاده سازی تجربیات کاربری وبسایت نیاز وجود ندارد کلیه چیز را از آغاز استارت نمایید. نصیب متعددی از فعالیت شما پیش از این صورت گرفته و شما بایستی از آنان به کار گیری فرمائید. در اصل اکثر تارنما‌ها ترجیح میدهند معماری و ساختاری مشابه به سایرافراد داشته باشند چون یوزرها به یک ساختار مرسوم عادت کرده و با آن شل‌خیس رابطه برقرار می‌نمایند. در واقع متعدد بودن مدام عالی وجود ندارد بلکه می بایست همت نمائید بر اساس ذوق استفاده کننده باشید.
آسانی را محافظت نمائید: مطمئن باشید غامض‌بودن وبسایت و فرایندهای آن برای هیچ کاربری خوشایند وجود ندارد. اکثری از یوزرها با وقتگیر شدن مراحل خرید از وبسایت، آن را شکاف می‌نمایند. به این ترتیب مدام آسانی را در پیاده سازی تجارب کاربری در حیث داشته باشید.
نیازهای مشتریان را پیدا فرمائید: در اصل همگی پروسه تجربیات کاربری مرتبط با رفع نیازهای مشتریان میباشد. از این‌رو گام نخستین در پیاده سازی تجربیات کاربری کشف نیازها و انتظارات مشتریان میباشد. عالی میباشد از هر منبع اطلاعاتی ممکن برای کشف نیازهای مشتریان احتمالی و فعلی خویش یاری بگیرید.
المان‌های بصری هر شیت را متمایز نمائید: در صفحه های تارنما، می بایست المان‌های متفاوت از یکدیگر متمایز باشند. این شغل احساس بهتری برای استفاده کننده می‌سازد و از سرگردان شدن آنان دوری می‌نماید.
مسیر جنبش یوزرها را دنبال نمائید: یک کدام از مهمترین کارهایی که در پیاده سازی تجربیات کاربری بایستی اعمال دهید، زیرنظر به دست آوردن یوزرها ورودی به تارنما در نصیب‌های گوناگون مهاجرت مشتری میباشد. در واقع شما بایستی بدانید یوزرها تا چه مرحله‌ای مهاجرت مشتری را در تارنما شما طی می‌نمایند و در کدام مرحله از وبسایت بیرون می گردند. براین اساس می توانید مشکلات تجارب کاربری وب سایت را پیدا کرده و آن را اصلاح فرمائید.
توده‌بندی
دراین نوشته‌علمی تلاش کردیم تماما پاسخی به پرسش تجربیات کاربری چیست، بدهیم. هرچند تجربیات کاربری مفهومی نوظهور به شمار می‌رود ولی از دیرباز در پیاده سازی ابزارآلات موردتوجه آدم قرار داشته میباشد. امروزه با پیشرفت دنیای دیجیتال، تجارب کاربری در وب سایت‌ها و نرم‌افزار‌های تلفن همراه بیشتر از هر کشور دیگری موردتوجه قرار گرفته میباشد. تجارب کاربری چیزی وجود ندارد جز پیداکردن نیازها و انتظارات مشتریان و ارائه چاره برای آن ها.